Ingegneria presenta la sua Retail Platform innovativa al Dealer Day, creando un modello di vendita digitale unico nel settore automobilistico.
Engineering è stata un’azienda protagonista all’Automotive Dealer Day, un evento tenutosi a Verona dal 14 al 16 maggio, destinato a tutti i professionisti della mobilità interessati a capire come evolveranno le dinamiche distributive e il futuro del business. In questo contesto, Engineering ha presentato la sua Retail Platform, una piattaforma innovativa che promette di ridefinire il modello di vendita e il rapporto “digitale” tra venditore e cliente nel mondo dell’automotive.
La Retail Platform consente all’acquirente di visitare virtualmente la propria concessionaria di fiducia da qualsiasi luogo, mantenendo al tempo stesso la possibilità di avvalersi della consulenza e dell’esperienza del venditore. Grazie a un’app installata sul proprio PC, tablet o smartphone, il venditore può mostrare i dettagli del veicolo, gli interni e simulare il modello scelto con le diverse varianti di colore disponibili. Si tratta di un’esperienza innovativa che elimina i confini per i dealer e per gli utenti, consentendo a quest’ultimi di risparmiare tempo effettuando una prima selezione del veicolo direttamente dal proprio dispositivo mobile, evitando lunghe attese e spostamenti. Questo strumento è particolarmente utile anche per le concessionarie di auto usate, che possono così mostrare la propria flotta di veicoli a persone situate in regioni diverse dalla propria, ampliando il loro mercato e le opportunità di vendita.
La Retail Platform di Engineering rappresenta anche un passo avanti nell’ottimizzazione del processo di vendita, offrendo un supporto completo che accompagna venditore e acquirente attraverso tutte le fasi dell’acquisto. Abbiamo il commento di Domenico Murabito, Executive Director dell’Automotive Division di Engineering, che ha affermato: “Con l’introduzione della nostra piattaforma retail, stiamo realizzando un nuovo canale di vendita nel settore automobilistico. Portando innovazione e efficienza ai concessionari grazie a una profonda conoscenza dei mercati e dei processi dell’intera filiera, la nuova piattaforma offre un’esperienza di acquisto ‘senza confini’. Engineering è sempre impegnata a plasmare il futuro al fianco dei suoi clienti, garantendo efficienza e successo in un mercato in continua evoluzione.”
I visitatori dell’Automotive Dealer Day hanno avuto l’opportunità di sperimentare la Retail Platform mercoledì 15 maggio. Engineering era presente con il proprio stand, dove gli esperti di Atlantic Technologies, una società del Gruppo specializzata nella consulenza CRM, ERP, EAM, HCM & Analytics, presentavano le proprie soluzioni innovative dedicate all’automotive attraverso casi di successo reali con clienti leader nel settore. Un’iniziativa che ha offerto alle aziende automotive, ai concessionari e alle società di gestione della flotta, la possibilità di approfondire come progettare soluzioni vincenti come Salesforce, mantenere i clienti attuali, avvicinare i futuri clienti e scoprire le possibilità di integrazione con MuleSoft.
Francesco Bossoni, Direttore Marketing e CRM del Gruppo Autoclub, ha sottolineato l’importanza della sperimentazione di un nuovo modello di vendita applicabile sia alle autovetture nuove che usate grazie alla piattaforma retail di Engineering: “In un’epoca in cui la presenza online è altrettanto importante quanto quella fisica, dobbiamo essere in grado di offrire un’esperienza coerente e di qualità ai nostri clienti, sia che ci visitino virtualmente o fisicamente. Essere stati coinvolti da Engineering in questo progetto pilota rappresenta per noi una grande opportunità“.