Scopri le ultime innovazioni di Copilot for Sales, l’assistente virtuale di Microsoft che rivoluziona il settore vendite.
Con l’avvento di Copilot for Sales, il settore delle vendite sta subendo una significativa evoluzione, data l’integrazione con gli strumenti di uso quotidiano forniti da Microsoft 365 e Teams. Questo assistente virtuale sfrutta l’intelligenza artificiale generativa e i dati dei clienti per consentire ai venditori di rimanere concentrati nel loro flusso di lavoro, dedicando più tempo alle relazioni con la clientela.
Le ultime novità di Copilot for Sales includono una serie di funzionalità avanzate. Per gli utilizzatori di Salesforce, ora è possibile supportare gli oggetti Note di Salesforce durante il salvataggio di un riepilogo nel CRM. Inoltre, l’esperienza utente di Outlook e il pannello laterale hanno ricevuto molteplici miglioramenti: suggerimenti per aggiornamenti CRM direttamente da Outlook, supporto alla creazione diretta di entità dal pannello laterale e aggiornamenti alle Informazioni Chiave di Vendita.
Aumentando le capacità di supporto, ora è possibile salvare un riepilogo email nel CRM Salesforce non solo nella sezione Note e Allegati ma anche nei singoli oggetti Note. Se si necessita di questa funzionalità, è sufficiente contattare il team di Microsoft o aprire un ticket di supporto con Copilot for Sales.
Una novità particolarmente interessante riguarda i suggerimenti per aggiornamenti CRM visualizzabili all’interno del pannello di Outlook: Copilot for Sales è ora capace di rilevare e suggerire in tempo reale possibili variazioni relative ai valori monetari o alle tempistiche delle trattative, permettendo ai venditori di eseguire immediatamente le azioni necessarie per mantenere aggiornato il CRM.
Diverse funcionalità saranno presto implementate, tra cui la promozione e l’aggiornamento dello stadio di vendita o l’aggiornamento di informazioni su contatti esistenti direttamente dal pannello laterale di Outlook.
All’interno del pannello laterale di Outlook, sarà possibile creare rapidamente qualsiasi entità configurata direttamente all’interno del pannello Copilot for Sales. Per forme di creazione più complesse sarà inoltre disponibile un’opzione di collegamento diretto al sistema CRM.
Per semplificare ulteriormente la gestione delle vendite, ora è disponibile un nuovo meccanismo di classificazione che permette di suggerire automaticamente, utilizzando l’AI, opportunità o altre entità. I venditori possono cambiare l’oggetto suggerito facilmente, direttamente dal pannello Informazioni Chiave di Vendita. Anche per le email interne aziendali è ora possibile collegare i messaggi ai contatti, account e opportunità rilevanti.
Per unirsi alle organizzazioni di vendita di alto profilo a livello mondiale che stanno già sfruttando Copilot for Sales, è possibile contattare la propria squadra di vendita Microsoft o visitare la pagina web del prodotto.
Pronti per sapere tutto nei dettagli? Maggiori informazioni sono disponibili nella documentazione prodotto Copilot for Sales. Per rimanere sempre aggiornati sulle ultime migliorie, si consiglia di seguire l’apposito blog e partecipare al forum comunitario per condividere feedback e idee.