Scopri l’impatto dell’accordo Vodafone-Microsoft sulla trasformazione digitale e sull’innovazione tecnologica in Europa e Africa.
La recente sinergia strategica tra Vodafone e Microsoft si prospetta come una svolta epocale nel panorama dell’innovazione digitale, promettendo un’avanzata integrata di servizi basati sulla cloud technology e sull’intelligenza artificiale (AI) per centinaia di milioni di utenti e aziende in Europa e Africa.
Il fulcro di questa alleanza decennale si identifica nell’impegno di Vodafone nel destinare un investimento di 1,5 miliardi di dollari, nei prossimi dieci anni, allo sviluppo di servizi ad alto coefficiente tecnologico in collaborazione con Microsoft. Questo progetto intende ridefinire l’esperienza del cliente utilizzando, tra gli altri, la potente piattaforma di AI generativa di Microsoft e di Microsoft 365. L’obiettivo è quello di migliorare la soddisfazione dei clienti offrendo assistenza clienti migliorata, esperienze digitali personalizzate, e una maggiore efficienza nei processi aziendali.
Non meno rilevante è l’imminente scorporo della piattaforma di Internet of Things (IoT) di Vodafone. Previsto per aprile 2024, tale passaggio permetterà di accrescere le potenzialità di connessione con una miriade di dispositivi, dando vita a una nuova entità industriale in grado di attrarre nuovi partner e stimolare la crescita nel settore. Microsoft non si limita al ruolo di spettatore ma interverrà attivamente investendo in questa nuova realtà che incrementerà le applicazioni di IoT sull’estesa piattaforma di Azure.
Uno dei frutti più succulenti di questa partnership è costituito dall’estensione del servizio M-Pesa, il maggior strumento finanziario tecnologico in Africa, che migrerà sulla piattaforma Azure a supporto dello sviluppo di nuove applicazioni cloud. Altro punto di forza è il programma volto ad arricchire la vita di milioni di consumatori e piccole e medie imprese africane, con una marcata attenzione verso l’alfabetizzazione e le competenze digitali.
Abbiamo inoltre la crescita aziendale influenzata dalla decisione di Vodafone di accrescere la distribuzione dei servizi Microsoft, in particolare Azure, Teams Phone Mobile e soluzioni di sicurezza, mirando a posizionare Vodafone come punto di riferimento europeo per le imprese. Ciò si traduce in un supporto per circa 24 milioni di PMI europee che potranno disporre di servizi cloud a basso costo e alta integrazione.
Infine, l’accelerazione della trasformazione nel cloud, grazie alla modernizzazione di data center con Azure, consentirà a Vodafone di migliorare l’efficienza e performance aziendale, riducendo i costi operativi e l’impronta di carbonio, in linea con una strategia di sostenibilità ambientale.