Le strategie di email marketing continueranno a evolvere nel 2024, ecco ciò che i brand di cura personale possono insegnarci.
Con l’avanzare dei tempi, le tecniche di email marketing si trasformano, adattandosi alle mutevoli esigenze dei consumatori. Nel 2024, ci sono delle previsioni che delineano quali dovrebbero essere le best practice a cui i brand di cura personale dovrebbero ispirarsi per rimanere competitivi e vicini ai propri clienti. È essenziale che questi brand basino la comunicazione su empatia e coinvolgimento, enfatizzando la centralità dell’individuo attraverso ogni interazione.
Secondo il report Benchmark 2023 pubblicato da GetResponse, l’email marketing in Italia mostra un tasso di apertura significativo e un bassissimo tasso di disiscrizione, segnali che ne attestano l’efficacia come canale di comunicazione. Un dato interessante risulta essere l’uso di emoji nell’oggetto delle email e l’inserimento di video e immagini, che aumentano notevolmente i tassi di apertura, con la presenza di video su YouTube che raggiunge il 36.68% di open rate.
Le email meglio performanti si distinguono per oggetti accattivanti, sia lunghi che corti, e l’uso di parole stimolanti come “guida” o “tutorial”. Inoltre, le strategie di coinvolgimento si ampliano grazie a webinar e eventi live, che offrono opportunità di partecipazione esclusive ai membri iscritti alle newsletter.
Esaminiamo alcuni esempi virtuosi italiani nel settore della cura personale. Brand come VeraLab, guidato dall’influencer Estetista Cinica, Cristina Fogazzi, spiccano per l’uso sapiente dell’email marketing che riflette pienamente la personalità del marchio con oggetti intriganti, colori distintivi e un atteggiamento colloquiale che rende il lettore partecipe delle vicende aziendali.
Si noti anche come VeraLab sia coinvolgente nel raccontare eventi aziendali, come il test della capacità del sito web prima del Black Friday o la partnership con il Festival di Sanremo, enfatizzando la connessione tra brand e consumatori.
Altri brand, come Fler, scelgono di puntare su una connessione emotiva e condivisione di valori, enfatizzando la praticità e la sostenibilità dei loro prodotti attraverso una comunicazione diretta e ispiratrice.
Oltre alla cura del corpo, anche la salute mentale riceve attenzione tramite servizi come Unobravo, che attraverso newsletter offre materiali utili per la riflessione e la crescita personale, contribuendo alla cura del benessere psicologico dei clienti.
Per il 2024, l’email marketing si prevede possa sfruttare l’intelligenza artificiale per offrire un’automazione ancora più raffinata e personalizzata. Strumenti come MailChimp, Substack o GetResponse erogano già servizi altamente personalizzabili che, attraverso l’utilizzo dell’IA, promettono di migliorare l’engagement dei consumatori.
Le future campagne di email marketing potranno includere maggiori elementi interattivi, come sondaggi o test, confermando la necessità di una segmentazione pubblica avanzata e l’importanza di un’analisi continua dell’engagement.
In definitiva, l’email marketing continuerà a giocare un ruolo centrale, facilitando la creazione di relazioni autentiche e l’offerta di valore aggiunto al cliente. La sfida per le aziende nel 2024 sarà quella di sfruttare al meglio le opportunità offerte da questo strumento per accrescere la propria presenza nel mercato.