Scopri come le aziende possono prepararsi al cambiamento tramite l’IA, valorizzando l’esperienza dei dipendenti.
Negli attuali contesti aziendali, l’integrazione degli strumenti di intelligenza artificiale non rappresenta più una prospettiva futura, ma è un fatto concreto. La nostra recente ricerca intitolata “La Prontezza al Cambiamento nell’Era dell’IA” offre una panoramica dettagliata sulla preparazione dei dipendenti rispetto ai cambiamenti legati all’IA e su come tali cambiamenti influenzino le organizzazioni.
Uno dei principali risultati emersi dallo studio evidenzia che i lavoratori coinvolti e motivati sono 2,6 volte più propensi a sostenere l’integrazione dell’IA nei loro spazi lavorativi. Non è solo una questione di supporto; i dipendenti che si sentono coinvolti traggono anche maggiori benefici dall’adozione dell’IA, sperimentando un aumento del valore percepito delle nuove tecnologie nelle loro attività quotidiane. Questo suggerisce fortemente che la trasformazione basata sull’IA deve correlarsi intrinsecamente con un’esperienza positiva dei dipendenti.
Un altro punto cruciale riguarda il livello di preparazione all’IA. La nostra ricerca ha rivelato che fino al 43% della predisposizione di un individuo a questa tecnologia dipende da esperienze passate di cambiamento. Questo rapporto suggerisce che le aziende dovrebbero focalizzarsi sulla creazione di esperienze positive durante le transizioni, poiché una buona esperienza attuale crea le basi per un successo futuro. È emerso, ad esempio, che mentre l’86% dei leader percepisce di avere opportunità adeguate per migliorare le proprie competenze, solo il 64% dei dipendenti individuali vive questa realtà.
Inoltre, le organizzazioni ad alte prestazioni (HPO) si dimostrano più pronte ad affrontare l’era dell’IA. I dipendenti di queste aziende non solo sostengono maggiormente l’integrazione dell’IA, ma vivono anche cambiamenti organizzativi in un modo qualitativamente migliore. osservando le differenze, il 96% dei dipendenti HPO si sente sostenuto e curato durante i recenti cambiamenti, rispetto al 64% dei dipendenti di organizzazioni più comuni.
Queste organizzazioni sono anche più abili nel chiarire il loro obiettivo riguardo all’IA: mentre solo il 28% dei lavoratori in aziende tipiche percepisce l’IA come decisiva per il successo del loro ente, questo dato aumenta significativamente tra i dipendenti di HPO. La consapevolezza dell’importanza dell’IA si riflette anche nella disponibilità di strumenti. Il 48% dei dipendenti alle HPO afferma che gli strumenti di IA utilizzati sono forniti dall’azienda, in contrapposizione al 26% delle aziende convenzionali.
Infine, un elemento indispensabile per una trasformazione efficace è la capacità di incontrare i dipendenti dove si trovano nel loro percorso verso l’IA. I vari profili di trasformazione identificati nella ricerca – da “Multiplier” entusiasti a “Change Pessimist” riluttanti – offrono una mappa per capire come coinvolgere in modo efficace le persone in base alle loro esperienze e stati d’animo riguardo all’IA.
Per approfondire come emerga la relazione tra l’esperienza dei dipendenti e l’adozione delle tecnologie IA, non dimenticare di consultare il nostro eBook completo, La Prontezza al Cambiamento nell’Era dell’IA, che esplora anche il modo in cui Microsoft sta implementando la comunità e il supporto attorno all’IA.