Se incontri l’errore “Something happened on our end” mentre aggiorni le app su Microsoft Store, ecco alcune soluzioni utili.
Durante l’aggiornamento o l’installazione di app tramite il Microsoft Store, potrebbe capitare di imbattersi nell’errore “Something happened on our end”. Questo messaggio, tradotto letteralmente come “Qualcosa è andato storto dalla nostra parte”, può essere frustrante e impedire di ottenere aggiornamenti cruciali per le app. In questo articolo, esamineremo diverse soluzioni per risolvere questo problema e ripristinare il corretto funzionamento del Microsoft Store.
Esci e accedi di nuovo al Microsoft Store
Una soluzione rapida per risolvere l’errore potrebbe essere semplicemente uscire e accedere di nuovo al proprio account nel Microsoft Store. Segui questi passaggi:
- Apri il Microsoft Store.
- Clicca sull’icona dell’account in alto a destra.
- Seleziona “Esci”.
- Accedi di nuovo utilizzando le tue credenziali.
Questo semplice passaggio spesso risolve l’errore, poiché forza una riconnessione e un aggiornamento delle informazioni di account.
Verifica la connessione Internet
Un’altra possibile causa dell’errore può essere una connessione Internet instabile o problemi di rete. Assicurati che la connessione sia stabile e prova anche a riavviare il router. Puoi anche verificare la connessione aprendo il browser e visitando altri siti per confermare il corretto funzionamento di Internet.
Imposta la data e l’ora corrette
Una data o un’ora sbagliata sul tuo sistema può creare problemi di sincronizzazione con i server di Microsoft. Ecco come correggere l’impostazione:
- Apri le “Impostazioni” di Windows.
- Vai su “Data/ora e lingua”.
- Assicurati che “Imposta l’ora automaticamente” sia attivato.
- Se necessario, imposta manualmente il fuso orario corretto.
Ripristina il Microsoft Store
Ripristinare il Microsoft Store può risolvere parecchi problemi comuni, tra cui l’errore “Something happened on our end”. Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri le “Impostazioni” di Windows.
- Vai su “App” e cerca “Microsoft Store”.
- Seleziona “Opzioni avanzate” e clicca su “Ripristina”.
Questo processo reinstallerà l’app senza perdere dati importanti.
Controlla gli aggiornamenti di Windows
Assicurarsi che il sistema operativo Windows sia aggiornato può prevenire una serie di problemi, incluso l’errore nel Microsoft Store. Controlla gli aggiornamenti disponibili e installali seguendo questi passaggi:
- Vai su “Impostazioni” e seleziona “Aggiornamento e sicurezza”.
- Clicca su “Verifica disponibilità aggiornamenti” e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Utilizza lo Strumento di Risoluzione dei Problemi di Windows
Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi del Microsoft Store che può aiutare a identificare e risolvere automaticamente vari problemi. Ecco come utilizzarlo:
- Apri le “Impostazioni” di Windows.
- Seleziona “Aggiornamento e sicurezza”.
- Clicca su “Risoluzione dei problemi” e poi su “Strumenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi”.
- Seleziona “Applicazioni di Windows Store” e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi.
Seguendo le istruzioni fornite, il sistema tenterà di individuare e correggere automaticamente i problemi rilevati.
Utilizzando queste soluzioni, molti utenti sono riusciti a risolvere efficacemente l’errore “Something happened on our end” nel Microsoft Store e continuare ad aggiornare e scaricare app senza ulteriori intoppi.