Microsoft Teams potenzia le opzioni di telefonia in India grazie a nuove partnership, garantendo una comunicazione più fluida e flessibile.
È ormai noto come Microsoft Teams si sia affermato come uno strumento cruciale per la comunicazione e la collaborazione, con più di 17 milioni di utenti che mensilmente utilizzano Teams Phone a livello globale. Nell’intento di ampliare la propria offerta e assecondare la crescente domanda di soluzioni di telefonia integrata, Microsoft ha recentemente esteso le potenzialità di Teams Phone a nuovi mercati, concentrandosi in particolare sulla flessibilità e sulla scelta.
In uno sviluppo significativo, Microsoft ha collaborato con operatori locali per offrire ai clienti di Teams che operano in India opzioni aggiuntive per abilitare le funzionalità di chiamata su Teams. Con entusiasmo si annuncia che le nuove soluzioni supportate da Teams Phone, realizzate da Airtel, Tata Communications Limited e Tata Tele Business Services, sono ora disponibili a livello generale. Questi operatori hanno sfruttato la piattaforma Operator Connect per sviluppare, vendere e supportare soluzioni di telefonia complete per gli utenti di Teams nell’ambito del mercato indiano, in piena conformità con la regolamentazione locale.
Aumento di scelta e flessibilità
Queste nuove offerte dai partner forniscono ai clienti di Teams in India:
- Provisioning facile e veloce: Collega in pochi minuti i servizi PSTN del tuo operatore e abilita le capacità di chiamata cloud per i tuoi team, senza la necessità di hardware o software aggiuntivo.
- Soluzioni semplici da gestire: Goditi chiamate chiare e una maggiore affidabilità con monitoraggio proattivo e ottimizzazione automatica del sistema, insieme all’efficienza di una singola console amministrativa.
- Supporto e fatturazione locali: Collabora con il tuo operatore locale per l’assistenza e la fatturazione, sfruttando la loro competenza ed esperienza nel mercato indiano.
- Telefonia completa: Accedi a tutte le funzionalità vocali offerte da Teams Phone, come code di chiamata, assistenti virtuali, segreteria telefonica, parcheggio di chiamata, trasferimento di chiamata e altro ancora.
- Conformità con la regolamentazione locale: Queste soluzioni fornite dai partner ti permettono di implementare funzionalità di chiamata su Teams in conformità con le normative locali in India.
Differenze tra Operator Connect e la soluzione Direct Routing attuale in India
La soluzione Direct Routing attualmente offerta da Microsoft in India è una soluzione di telefonia ibrida che richiede di distribuire e gestire i Controller ai Confini di Sessione (SBCs) sia on-premises che nel cloud per connettersi al network telefonico pubblico conmutato (PSTN). Con Direct Routing, è possibile effettuare e ricevere chiamate da Teams quando connessi alla rete aziendale.
Le nuove soluzioni basate su cloud non richiedono la distribuzione o la gestione di alcun SBC, poiché sono gli operatori a gestire la connessione Direct Routing per te. Queste soluzioni offrono anche accesso ad un set ampliato di capacità di Teams Phone, semplificando il processo di abilitazione delle chiamate per gli utenti in India e permettendoti di beneficiare dell’esperienza tecnologica e di mercato apportata da questi partner.
Attivazione delle soluzioni di chiamata su Teams in India
Segui questi passaggi per abilitare i tuoi utenti in India con una soluzione di chiamata supportata da Teams Phone di uno di questi partner:
- Verifica di avere una licenza Teams qualificante.
- Contatta l’operatore di tua preferenza per la soluzione rispettiva per abilitare le capacità di Teams Phone.
- Assegna licenze e numeri di telefono ai tuoi utenti e configura le tue politiche vocali e impostazioni di inoltro chiamate secondo necessità tramite il centro amministrativo di Teams.
- Inizia a effettuare e ricevere chiamate utilizzando il servizio del tuo operatore scelto tramite Microsoft Teams.
Esplora ulteriori risorse per scoprire di più su Operator Connect e Teams Phone:
- La directory di Operator Connect.
- La pianificazione di Operator Connect per l’India.
- La configurazione di Teams Phone.