La partnership decennale tra Vodafone e Microsoft è destinata a rivoluzionare l’esperienza digitale di milioni di utenti.
Una collaborazione all’insegna dell’innovazione digitale è stata ufficializzata tra Vodafone e Microsoft, segnando un impegno decennale volto ad accelerare la trasformazione digitale e l’inclusione finanziaria attraverso l’impiego di piattaforme cloud, servizi digitali avanzati e l’intelligenza artificiale generativa. Questa alleanza strategica prevede di toccare la vita di oltre 300 milioni di aziende, enti pubblici e consumatori, distribuiti principalmente tra Europa e Africa.
Intelligenza artificiale generativa e servizi IoT all’avanguardia
Il primo punto di forza di questa partnership si basa sull’impiego dell’intelligenza artificiale generativa di Microsoft per reinventare l’esperienza cliente del gigante delle telecomunicazioni. Il dialogo diretto e proattivo con i consumatori sarà rinnovato attraverso una personalizzazione avanzata dei servizi, conferendo a questi ultimi un tocco di iper-personalizzazione inedito nel panorama attuale.
In parallelo, la nuova entità aziendale Vodafone, dedicata allo Internet of Things (IoT), sancisce un salto qualitativo nella connettività gestita, con un occhio di riguardo al settore delle piccole e medie imprese (PMI) che potranno godere di nuovi servizi digitali e finanziari, pensati per accelerare la loro crescita in un contesto di digitalizzazione.
La democratizzazione dei servizi finanziari
Il fronte finanziario non viene trascurato: entrambe le aziende si impegnano a espandere il servizio M-Pesa, con l’obiettivo di incrementare l’inclusione finanziaria nel continente africano. Collocando la piattaforma su Microsoft 365, si prevede lo sviluppo di applicazioni native cloud che possano contribuire attivamente a una maggiore diffusione della cultura finanziaria tra le popolazioni meno servite in questo settore.
Impulso alla crescita aziendale
La crescita aziendale sarà anch’essa colpita positivamente da questo sodalizio, con Vodafone che si appresta a distribuire in tutta Europa una gamma di servizi Microsoft, tra cui Microsoft Azure e soluzioni di sicurezza avanzate. Ciò rafforzerà il suo posizionamento come piattaforma leader per il business, facendo leva su servizi cloud altamente scalabili con costi contenuti di adozione e gestione.
La trasformazione dei data center verso il cloud
Entrambi i colossi hanno nella loro roadmap una trasformazione profonda dei data center, con Vodafone che prevede di migrare le sue strutture dati su Microsoft Azure. Questo non solo offrirà una risposta più agile e tempestiva alle necessità dei clienti, ma semplificherà notevolmente l’architettura IT riducendo i costi operativi e l’impronta energetica, in linea con le strategie aziendali di sostenibilità.
Con questo traguardo, Vodafone ribadisce il proprio impegno nel cementare un futuro digitale prospiciente per Europa e Africa, mentre Microsoft conferma ancora una volta la sua vocazione di abilitatore della trasformazione digitale, con un occhio di riguardo per l’intelligenza artificiale e il cloud.