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Come risolvere problemi di policy per inviare log ad Azure Log Analytics

Scopri come ottimizzare le tue custom policies in Azure per la gestione delle registrazioni.

Le politiche personalizzate di Azure offrono la possibilità di adattare il comportamento dei servizi Azure alle proprie necessità specifiche, andando oltre le funzionalità delle politiche standard. In particolare, possono essere utilizzate per inviare log a Log Analytics e ai Storage Account, garantendo che le registrazioni siano raccolte e archiviate in modo automatico e coerente, essenziali per l’analisi, l’audit e la compliance.

Se si presentano difficoltà nell’implementazione e nell’assegnazione di politiche custom per l’invio dei log, ecco alcuni casi d’uso e relative soluzioni per navigare attraverso i problemi più comuni.

Problema 1: Risultato non conforme nonostante i log siano abilitati

<pIn alcune situazioni, anche quando i log sono visibilmente attivati in strumenti come le Function Apps, i risultati di conformità possono mostrarsi come non conformi. È importante esaminare le impostazioni di diagnostica per garantire che tutte le categorie di log siano attivate, conformemente alla definizione della tua politica.

La correzione è semplice: accedi alla definizione della policy e verifica che tutte le voci nei log siano incluse nella sezione ‘logs’. Ricorda che le categorie di log possono variare in base ai diversi servizi Azure.

Problema 2: Ragioni di non conformità errate

Ci sono casi in cui un risorsa può apparire non conforme, sebbene la motivazione non sia appropriata. Se trovi valori veri e falsi contemporaneamente nelle informazioni di conformità, potrebbe indicare una mancanza di categorizzazione corretta nei log.

In tal caso, verifica se il tuo prodotto ha più categorie di log. Se così fosse, dovresti includere una variabile di conteggio nella tua definizione di policy, per permettere al sistema di conteggiare le diverse categorie di log e riportare una situazione di conformità accurata.

Problema 3: Assenza di categorie multiple e ragioni fuorvianti per la non conformità

Se il motivo per la non conformità continua a mostrarsi come “vero, falso”, ma nessuna delle problematiche precedenti si applica, prova a utilizzare la stessa policy in un’altra sottoscrizione. Qualora la ragione di non conformità si modificasse, è suggerito di controllare i file di log HAR per approfondire cosa stia influenzando i risultati.

In caso di persistenza del problema, potrebbe trattarsi di un errore di interfaccia utente e, in tal caso, è consigliato contattare il supporto tecnico.

In ogni circostanza, mantenere aggiornate le politiche e validare periodicamente le impostazioni di diagnostica è essenziale non solo per garantire il rispetto delle normative, ma anche per migliorare l’integrità e l’efficienza della tua gestione dei log.